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Trajetória e Ascenção do Grupo

Desde a primeira empresa idealizada pelo fundador e sua família, outros executivos, também tão experientes quanto vieram somar e transformar esse sonho em realidade. Hoje, somos um GRUPO de 4 empresas, com forte estrutura tecnológica para proporcionar a CONVENIÊNCIA necessária ao cliente para que, sem sair de casa, ou ir à sua agência bancária, possa ter o atendimento com máxima PRIVACIDADE, RAPIDEZ e SEGURANÇA.

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11PONTO11 Assessoria, Negócios, Viagens e Turismo LTDA

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Essa primeira empresa foi aberta com o objetivo de prestar assessoria econômica e financeira, seja para empresas ou pessoas físicas. Em contato constante com bancos, estes demandaram em nós credenciais como correspondentes bancários para que em nome dos mesmos intermediássemos contratos de empréstimos e outros produtos financeiros.Resolvemos assim nos credenciar nos principais bancos do País. Entretanto, tínhamos conhecimento e resolvemos focar nossos esforços junto ao Serviço Público Federal Civil (SIAPE), pois sabíamos tratar desse público da “nata” do serviço público brasileiro e ter fortes carências de atendimento. Assim, iniciamos nossa operação num pequeno escritório em São Caetano do Sul com apenas 05 funcionários, além dos donos e futuros sócios.Queríamos, desde o começo ser uma grife em termos de atendimento bancário para esse público levando: rapidez, privacidade, segurança e conveniência aos funcionários públicos (ativos, aposentados e pensionistas) ligados ao SIAPE.Recentemente, agregamos a essa empresa a condição de ser Agência de Viagens e Turismo, devidamente cadastrada no Ministério do Turismo sob o nº 26.077903.10.0001-7 (Cadastur) também com o propósito de levar as melhores opções aos Servidores Federais.
11PONTO11 Soluções e Serviços EIRELLI

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Em 26/07/2011 foi aberta a 11PONTO11 SOLUÇÕES E SERVIÇOS EIRELLI, empresa montada com uma Central de Relacionamento composta com 50 posições comerciais de contact center, além de 15 posições administrativas e de gestão.Procuramos investir nos mais modernos meios de comunicação integrada, atuando por telefone, Internet, chat etc. Todas as ligações são gravadas e pudemos evoluir nosso atendimento fechando parcerias importantes com bancos de varejo, fazendo o papel do gerente de contas ou de agência.O número de parceiros cresceram e o nosso “sonho” de ser uma grife no atendimento às demandas bancárias deste público começou a se tornar realidade. Realizamos a intermediação de mais de R$ 150 milhões em operações de crédito para o público que selecionamos e continuamos a focar: Funcionários Públicos ligados ao SIAPE.
11PONTO11 Corretora de Seguros e Proteção EIRELLI

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Éramos referência no mercado brasileiro no atendimento a esse público no tocante a soluções de crédito. Entretanto, muitos clientes que falávamos diariamente não tinham necessidades de crédito momentâneas e sim de soluções de seguros. Assim, vendo a possibilidade de seguir nossa estratégia, abrimos a 11PONTO11 CORRETORA DE SEGUROS E PROTEÇÃO EIRELLI em 06/12/2011. Empresa credenciada pela SUSEP para comercializar todos os produtos de seguros e proteção de qualquer seguradora atuante no mercado brasileiro.Fomos as principais seguradoras no país, nos cadastramos e estas criaram condições especiais para atendermos nosso público, além de seus ascendentes e descendentes diretos.
11PONTO11 Contact Center LTDA

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Com o início da comercialização de Seguros e Proteção, ampliamos nossas posições comerciais de 50 para 60 e deslocamos nosso pessoal administrativo para novo ambiente e abrimos a empresa: 11PONTO11 CONTACT CENTER LTDA em 11/05/2012.Assim, ao falarmos com aproximadamente 100 mil servidores Públicos Federais Civis, todos os meses, temos uma gama enorme de Soluções de Crédito e Seguros e Proteção para disponibilizar. Sempre, através dos mais importantes Bancos e Seguradoras do País.Não cobramos e não podemos cobrar RIGOROSAMENTE nenhum centavo pelos serviços que prestamos. Somos remunerados pelos Bancos e pelas Seguradoras que representamos.Também, sempre que entrar em contato conosco, seja por telefone ou chat, nenhum custo lhe é imputado pois, temos 2 telefones gratuitos (0800) além de outros meios: chat, WhatsApp etc.Se fizer negócios conosco e estes demandarem contratos ou envio de documentos também lhe enviaremos um CÓDIGO REVERSO dos Correios para que o custo de Sedex não lhe seja imputado.
Estes portanto são nossos 4 pilares :

CONVENIÊNCIA • PRIVACIDADE • RAPIDEZ • SEGURANÇA

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